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常见问题

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如果租出来就有问题怎么办?

只需要让客人报出手机号码,客服人员后台操作退款后由客人再次扫码租借。
 

押金什么时候可以到账?

押金通过微信原路退还。如果是微信零钱支付的,是即刻到账的。如果用户是通过储蓄卡或者信用卡支
付,则需要几分钟到几天的时间,这取决于微信支付和银行之间的处理进程。
 

如何退还押金?

只需要将讲解器插回到机柜随机仓口内就可以了,无需其他任何操作。

购买后耳机为何没有掉落?

如因您的操作不当,您可以联系当地负责人员协助取出耳机。
 

是否需要单独购买耳机?

您好!我们的设备是可以选择购买耳机的,这样在旅行途中既可以享受到高保真的音质又可以不影响到他人。
当然如果选择不够买耳机也是可以的,因为设备本身具备外放功能。
 

讲解器是如何操作使用?

您好!在我们讲解器使用期间,您是不需要任何操作的。我们的讲解器做到的是触电播放,走到哪里自动播放。

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